Impressum von Oliver Casino
Wer hinter olivercasino.ch steht
Diese Website wird betrieben von Novatrix SRL mit Sitz in Avenida Escazu 10, San Jose, Costa Rica. Novatrix SRL ist nach costa-ricanischem Recht registriert; ein Schweizer Handelsregistereintrag oder eine Schweizer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bestehen nicht, da das Unternehmen nicht in der Schweiz niedergelassen ist. Für die schnelle elektronische Kontaktaufnahme erreichst du uns unter [email protected].
Novatrix SRL verfügt über eine ausländische Glücksspiellizenz, siehe dazu den folgenden Abschnitt. Diese Lizenz ist keine Schweizer Konzession der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) oder der Interkantonalen Geldspielaufsicht (Gespa), und Oliver Casino steht auf keiner Positivliste einer Schweizer Behörde. Wer die Website nutzt, ist selbst dafür verantwortlich, sich über die in seinem Wohnsitzland geltenden Bestimmungen zum Online-Glücksspiel zu informieren.
Unsere Lizenz und die zuständige Behörde
Oliver Casino betreibt sein Angebot unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002, ausgestellt durch die Tobique Gaming Commission. Diese Behörde ist für die Aufsicht über die Lizenz von Novatrix SRL zuständig, einschliesslich der Einhaltung der lizenzrechtlichen Auflagen zu Spielintegrität und Auszahlung von Gewinnen. Anfragen zur Lizenz selbst richtest du direkt an die Tobique Gaming Commission; Anfragen zu deinem Spielerkonto bearbeiten wir über unseren eigenen Support.
Wer inhaltlich verantwortlich zeichnet
Für den Inhalt dieser Website, einschliesslich der Texte, Produktbeschreibungen und Bonusangaben auf olivercasino.ch, ist Novatrix SRL mit der oben genannten Anschrift in Costa Rica verantwortlich. Eine für den Inhalt verantwortliche Einzelperson wird nicht benannt, da die redaktionelle Verantwortung beim Unternehmen als Ganzes liegt.
Rechte an Inhalten und Marken
Texte, Grafiken und die Struktur von olivercasino.ch sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weiterverwendung ohne unsere vorherige Zustimmung ist nicht gestattet. Spielnamen und Marken wie Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Starburst oder Mega Moolah sowie die Namen der Spieleanbieter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Microgaming, Big Time Gaming, Play’n GO, Betsoft Gaming und NextGen Gaming sind Eigentum der jeweiligen Anbieter und werden auf dieser Website ausschliesslich zu Beschreibungszwecken genannt.
Haftung für eigene Inhalte und externe Links
Für die auf olivercasino.ch veröffentlichten eigenen Inhalte sind wir nach den allgemeinen Bestimmungen verantwortlich. Sollten dennoch fehlerhafte Angaben, etwa zu Bonusbedingungen oder Zahlungslimits, auf der Website erscheinen, korrigieren wir diese nach Kenntnisnahme umgehend. Sollte diese Website ausnahmsweise auf externe Angebote verlinken, machen wir uns deren Inhalte nicht zu eigen und haben keinen Einfluss auf deren Gestaltung; für Inhalte verlinkter Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Beschwerden und wie wir bearbeiten
Beschwerden zu deinem Konto, zu einer Transaktion oder zu einem Bonus richtest du schriftlich an [email protected]. Wir bestätigen den Eingang in der Regel innerhalb weniger Werktage und geben eine inhaltliche Antwort innerhalb von 14 Tagen, sofern der Sachverhalt keine weitere Prüfung erfordert. Lässt sich eine Beschwerde intern nicht klären, kannst du dich zusätzlich an die Tobique Gaming Commission als lizenzerteilende Behörde wenden. Da Novatrix SRL nicht in der Schweiz niedergelassen ist, ist keine Schweizer Schlichtungsstelle für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis zuständig.
So erreichst du uns
Für alle Anliegen rund um dieses Impressum, dein Konto oder unser Angebot erreichst du uns unter [email protected]. Wir sind rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar.